Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene våre kunder har om kunst, innramming og våre tjenester. Finner du ikke svar på det du lurer på? Ta gjerne kontakt med oss direkte, så hjelper vi deg.

Om innramming

Hvor lang tid tar det å ramme inn et bilde?
Normal leveringstid for innramming er 1-2 uker, avhengig av kompleksitet og materialtilgang. Ved hasteordre, ta kontakt med oss direkte for å diskutere muligheter.

Hvilke typer glass tilbyr dere?
Vi tilbyr flere typer glass, inkludert standard glass, refleksfritt glass og UV-beskyttende glass. UV-beskyttende glass anbefales for verdifulle kunstverk da det reduserer falming betydelig.

Kan jeg få hjelp til å velge riktig ramme?
Absolutt! Våre fagutdannede medarbeidere gir gjerne råd om hvilke rammer, passepartouter og glass som passer best til ditt kunstverk, både estetisk og bevaringsmessig.

Om kunstkjøp

Kan jeg returnere kunst jeg har kjøpt?
Ja, du har 14 dagers angrerett på alle kjøp i henhold til angrerettloven. Kunstverket må returneres i original emballasje og i samme stand som ved mottak. Se vår returpolicy for mer informasjon.

Selger dere ekte kunst eller reproduksjoner?
Vi selger både originale kunstverk og nummererte, signerte trykk. All informasjon om kunstverket, inkludert om det er en original eller et trykk, opplag og teknikk, er tydelig angitt i produktbeskrivelsen.

Kan jeg se kunsten før jeg kjøper?
Ja, du er velkommen til å besøke vårt galleri i Strandgaten 135 i Haugesund for å se kunsten personlig. Vi har over 1500 kunstverk på lager.

Om bestilling og betaling

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer betaling med Vipps, kredittkort (Visa/Mastercard) og faktura via Klarna. Alle betalinger behandles sikkert.

Kan jeg bestille spesialtilpassede størrelser eller rammer?
Ja, vi tilbyr skreddersydde løsninger for både kunst og innramming. Kontakt oss for å diskutere dine spesifikke behov og få et pristilbud.

Hva gjør jeg hvis varen er skadet ved levering?
Kontakt oss umiddelbart hvis du mottar en skadet vare. Ta bilder av skaden og emballasjen, og send disse til oss sammen med ordrenummeret ditt. Vi vil sørge for erstatning eller reparasjon.

Om våre tjenester

Tilbyr dere bedriftsavtaler?
Ja, vi har spesialtilpassede løsninger for bedrifter, inkludert utsmykning av kontorer, hoteller og andre næringsbygg. Kontakt oss for en uforpliktende samtale.

Kan dere hjelpe med oppheng av kunst?
Vi tilbyr rådgivning om plassering og belysning av kunst. For større prosjekter eller bedriftskunder kan vi også bistå med selve monteringen.

Tilbyr dere gavekort?
Ja, vi tilbyr gavekort i ulike valører som kan brukes på både kunst og innrammingstjenester. Gavekort kan kjøpes i butikken eller bestilles via telefon/e-post.